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鹿角巷:想赚钱,你就来,《我不是药神》营销思路,都在这儿

作者:鹿角巷 来源:The Alley鹿角巷奶茶官方网 发布时间:2018-07-20
  日前,上映不久的《我不是药神》在各大媒体圈以及社交平台刷屏。无论从哪个角度看,《我不是药神》都是成功的,它的成功靠的只有一点:口碑。其实口碑也是一种营销手段,但知道的人多,懂得用的却很少。
 
  作为茶饮界的后起之秀,鹿角巷奶茶该如何利用口碑营销来打造自己的品牌呢?我们通过本文来探讨一下。

 
  口碑营销:低成本、高成功率
 
  口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
 
  简单来讲,口碑营销就是把打造口碑的功夫做在前,呈现出来的作品好自然就能赢得好口碑。
 
  口碑营销利用消费者自发传播的特点,一传十,十传百,通过信息的裂变在短时间内获得高曝光量。
 
  鹿角巷的服务,并不是鹿角巷奶茶天天在宣传“我们家的服务好”,而是通过一点一滴的行动让消费者感知到的。
 
  这样由消费者自发形成的传播力,胜过任何营销渠道争取到的曝光效果。
 
  口碑营销不是一蹴而就的
 
  从百度百科对口碑营销的定义上来看,满足目标消费群体的需求是获得口碑的前提。
 
  而随着社会的发展,消费者的需求在升级,我们必须要满足现世消费者眼前的需求才能赢得市场。
 
  因此,看电影不是需求,好看的电影才是;
 
  喝奶茶不是需求,好喝的茶才是。
 
  《我不是药神》出来之后观众都在惊呼:居然能过审!这样牵动民生问题的电影是最贴近消费者生活的,正是大家需要而市场上没有的。
 
  放到茶饮市场,消费者需要什么样的奶茶店?好喝的?好看的?还是好玩的?需求的养成来源于市场的缺失,“物以稀为贵”是亘古不变的市场规律。
 
  《我不是药神》在选材上满足大众电影需求的前提下,加上演员们精湛的演技、走心的文案以及有故事的海报,这些都是使这部电影产生好口碑的要素。
 
  对茶饮店来说,能产生好口碑的因素有很多。
 
  比如:鹿角巷的服务不错,一点点的环境很赞,coco奶茶非常高的性价比等等,这些都是茶饮品牌的好口碑。
 
  虽说较为偏重某一方面,但并不代表人家只有这方面做得好。鹿角巷的服务好,其实口味出品也都不错;一点点的环境赞,其实饮品体验也很棒。
 
  因此,口碑的形成不能单靠某一方面,而是各项要素都保证不错的情况下,能在其他方面发挥更大的闪光点。
 
  走心的文案是营造口碑的载体
 
  “为了买药,房子没了,家人也拖垮了。”
 
  “你可以治好这个世界所有的病,但有一种病你无能为力,那就是穷病。”
 
  “他只是二十岁,他只是想要活着,犯了什么罪。”
 
  文案没有华丽的辞藻,只在吐露最平凡的人最朴实简单的心声,正因如此,引起了更多人的共鸣。
 
  对于常做营销的茶饮人而言,文案是比较薄弱的环节。但它却有着超强的魔力,能直抵消费者内心深处?
 
  说白了,电影就是一种精神消费。茶饮虽说是物质消费,但当竞争者越来越多,大家都能满足物质需求的情况下,只有靠精神需求来促进消费。
 
  甚至很多时候我们需要一个意见领袖来帮我们做决定。
 
  喝鹿角巷奶茶的年轻人说,“我喝的不是茶,是心情”;买杜蕾斯的妹子留言“我连男朋友都没有,却囤了一堆的杜蕾斯”。
 
  鹿角巷火爆朋友圈、杜蕾斯成了文案界的杠把子,很大程度上与他们的文案走心紧密相连。
 
  可见,文案在触及消费者内心的同时,也能带动对品牌的好感。
 
  口碑营销就是优秀体验的传播
 
  口碑营销需要注意两点,一是消费者的用户体验,二是优秀体验的传播。
 
  传播口碑不仅要靠自己,还要借助消费者之手。
 
  1、品牌自身营造好口碑
 
  寄生于微信朋友圈的微商,最擅长的就是做口碑。他们擅于抓住消费者的需求,并围绕产品的效果不断重复式强调。
 
  利用消费者的自身体验来强调产品效果,以求获得更多消费者的信服。
 
  我们常看到关于网红餐厅请人排队的新闻,其实这种“假排队”也是一种营造口碑的方式。
 
  现在餐饮人喜欢在大众点评做霸王餐活动,意在让他们体验后为餐厅写好评,让消费者看到并幸福,这实际上就是为品牌打造口碑。
 
  2、借消费者之手传播口碑
 
  口碑的传播,要的就是一传十,十传百的效果。
 
  《我不是药神》通过消费者的口口传播,让更多的人产生观影的兴趣。但是,真正引发消费者自发传播并不容易,有时需要品牌自身做一些引导手段。
 
  比如抖音火了之后,造就了新一批网红餐饮,后来就出现了抖音营销,其实就是借消费者的手传递口碑。
 
  鹿角巷通过微信、微博等渠道筛选出1000位铁杆粉丝,建立起霸社,借助这些“死忠粉”做初始的口碑营销,并让他们做“管理员”。
 
  不仅吸引更多的粉丝加入,还实现了企业与社群成员之间信息更高效的双极传播。
 
  良好的口碑对消费者来说更具可信度和吸引力,这也是商家们最直接有效的方式。但是,要形成优秀的口碑,必须要有扎实的功底,否则只会适得其反。
 
  无论是电影还是茶饮店,其实都是相通的,只要用心做,消费者定不负所望;犹如加盟鹿角巷创业一样,趁着当前正处火爆期,选择了,就成功了一半;错过了,就得等下一班车。一句话,想赚钱,您就来!!!
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